Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại m666, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
m666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Cách m666 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được hồ sơ của bạn. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng cho mục đích xử lý nạp rút và xác minh danh tính, không dùng cho quảng cáo.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản lưu trong hệ thống có phân quyền truy cập nội bộ. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ ra ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Thời hạn lưu dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để bắt đầu yêu cầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo/ZaloPay hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư — bao gồm truy cập dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Dùng biểu mẫu trong trang tài khoản để gửi yêu cầu có cấu trúc — giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn và theo đúng quy trình bảo mật.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và thông tin ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Có. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Thông tin ví chỉ dùng để xác nhận giao dịch và xác minh danh tính — không dùng cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới tiết lộ — và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi được phép.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương, chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.